TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Disposiciones Generales y Titularidad

El presente documento constituye un contrato legalmente vinculante entre el usuario (en adelante, el «Usuario» o «Usted») y la entidad titular de la plataforma web, DG Labs (en adelante, la «Empresa» o «Nosotros»), que opera a través de la dirección URL https://3d.dglabs.cloud (en adelante, el «Sitio» o la «Plataforma»).

La Plataforma está especializada en la prestación de servicios en la nube relacionados con el renderizado, visualización, procesamiento, almacenamiento y manipulación de entornos y objetos tridimensionales (3D), así como cualquier otra herramienta de software o infraestructura en la nube proporcionada bajo dicho dominio.

2. Aceptación de los Términos

La utilización de la Plataforma atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones desde el momento en que el Usuario accede al Sitio. La Empresa se reserva el derecho de modificar de forma unilateral, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenidos de la Plataforma, así como los presentes Términos. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estas condiciones.

3. Capacidad Legal del Usuario

Para ser usuario de la Plataforma y contratar, en su caso, los servicios de procesamiento y almacenamiento 3D en la nube, el Usuario debe tener la edad legal mínima para contratar de acuerdo con su legislación local (generalmente 18 años) o, en su defecto, contar con el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales. Queda prohibido el acceso y uso de la plataforma a personas que no cumplan con este criterio de capacidad.

4. Descripción del Servicio y Cuentas de Usuario

DG Labs proporciona una suite tecnológica basada en la nube destinada al ecosistema 3D. Esto incluye, de manera enunciativa mas no limitativa: herramientas de renderizado remoto, visualizadores interactivos WebGL/WebGPU, alojamiento de archivos de malla, optimización de geometría y servicios API para integración en software de terceros.

4.1 Registro y Seguridad de la Cuenta

Para acceder a determinadas funciones avanzadas o cuotas de procesamiento de la Plataforma, se puede requerir la creación de una cuenta de usuario. El Usuario se compromete a:

• Proporcionar información verídica, exacta, actual y completa durante el proceso de registro.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña).
• Notificar de forma inmediata a la Empresa sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o brecha de seguridad técnica detectada.

La Empresa no será responsable por pérdidas o daños derivados del incumplimiento de estas obligaciones por parte del Usuario.

5. Propiedad Intelectual e Industrial

5.1 Propiedad de la Plataforma

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio, su código fuente, arquitectura de navegación, bases de datos, algoritmos de renderizado y compresión 3D, interfaces de usuario, logotipos, marcas, gráficos, textos y diseños son propiedad exclusiva de la Empresa o de terceros licenciantes. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, ingeniería inversa o transformación sin autorización previa y por escrito.

5.2 Propiedad del Contenido del Usuario

El Usuario conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre los modelos, archivos, texturas y datos 3D que cargue, almacene o procese en la Plataforma (en adelante, el «Contenido del Usuario»).

Al cargar dicho material, el Usuario otorga a la Empresa una licencia de alcance mundial, no exclusiva, gratuita y sublicenciable estrictamente limitada a lo necesario para la prestación del servicio técnico en la nube, lo que incluye reproducir, procesar, optimizar, almacenar, transmitir y renderizar temporal o permanentemente dichos archivos para su visualización en el ecosistema del Usuario.

6. Condiciones de Uso y Prohibiciones

El Usuario se obliga a utilizar la Plataforma de conformidad con la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos. De manera taxativa, el Usuario se compromete a NO realizar las siguientes acciones:

1. Cargar, procesar o transmitir archivos que infrinjan derechos de propiedad intelectual, patentes, marcas o secretos comerciales de terceros.
2. Utilizar la infraestructura de almacenamiento o renderizado en la nube para alojar software malicioso, virus, troyanos o ejecutar ataques de denegación de servicio (DoS/DDoS).
3. Realizar actividades de scraping, minería de datos intensiva o extracción automatizada de código o modelos propiedad de DG Labs o de otros usuarios sin autorización.
4. Cargar material que contenga representaciones explícitas ilegales, contenido pornográfico no autorizado, apología de la violencia o discursos de odio.
5. Intentar eludir las limitaciones de cuota, ancho de banda o procesamiento establecidos por el plan de servicio del Sitio.

7. Planes, Facturación y Cancelación

La Plataforma puede ofrecer modelos de uso gratuitos (Freemium) junto con planes de suscripción de pago o tarificación por consumo (pago por renderizado/almacenamiento por gigabyte). Las condiciones de precios, facturación, pasarelas de pago y renovación automática se detallarán de forma transparente en la sección correspondiente de tarifas de la Plataforma.

Los pagos no son reembolsables salvo que la legislación de consumo aplicable en la jurisdicción del Usuario dicte lo contrario de forma imperativa. La cancelación de un plan de pago impedirá la renovación automática del siguiente periodo de facturación, manteniendo el acceso contratado hasta la expiración del ciclo en curso.

8. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

La Empresa realiza sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad continua de la Plataforma. No obstante, los servicios se prestan en la modalidad «tal cual» y «según disponibilidad». DG Labs no garantiza que el servicio en la nube sea ininterrumpido, libre de errores informáticos, libre de pérdida de datos o completamente seguro frente a ciberataques avanzados.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la Empresa no será responsable por:

• Pérdidas de beneficios, ingresos, datos, modelos 3D o daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la Plataforma.
• Fallos técnicos derivados de la incompatibilidad del navegador del Usuario con las tecnologías WebGL, WebGPU o WebAssembly necesarias para el renderizado tridimensional.
• Retrasos o deficiencias operativas causadas por fallos en proveedores de infraestructura en la nube de terceros (como AWS, Google Cloud o Microsoft Azure).

9. Política de Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma (tales como dirección de correo electrónico, metadatos de archivos cargados e información de navegación) se rige estrictamente por lo establecido en nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio, cumpliendo con los estándares internacionales correspondientes y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) cuando corresponda.

10. Terminación del Servicio

La Empresa se reserva el derecho de suspender o resolver de forma inmediata, temporal o definitiva, el acceso a la Plataforma y a las herramientas en la nube a cualquier Usuario que incumpla las obligaciones presentes en este clausulado, sin derecho a indemnización alguna y sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder a la Empresa.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en el territorio de constitución de la Empresa titular del servicio técnico. Para la resolución de cualquier controversia o litigio derivado de la interpretación, cumplimiento o ejecución del presente contrato, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del domicilio legal de la Empresa, renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

12. Contacto

Para cualquier duda, reclamación, aclaración legal o reporte técnico sobre la Plataforma y sus términos de uso, los usuarios pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte legal a través de los canales oficiales publicados en el Sitio o mediante comunicación dirigida a legal@dglabs.cloud.